Tipo de hoja
Hoja sencilla
Estudio de Calidad · Revista del Consumidor · feb 2024 · Marca HORTENSIA
HORTENSIA Servilletas
Excelente en 1 de 5 pruebas que Profeco calificó
- BlancuraS · Suficiente
- Absorción totalE · Excelente
- Velocidad de absorciónB · Bueno
- Resistencia de la servilletaMB · Muy bueno
- AcabadosMB · Muy bueno
Defecto mayor en acabados: pliegues no paralelos.
1 observación más en «Resumen»
Orden de QuéDice con datos de Profeco, feb 2024. Foto: Profeco · Revista del Consumidor (modelo probado por Profeco)
Todo lo que señaló Profeco
- Defecto mayor en acabados: pliegues no paralelos.
- Profeco encontró 296 servilletas frente a las 300 declaradas: faltan 4; calificó el contenido neto como «No es veraz».
Sigue comparando
Calificaciones de Profeco
- BlancuraS · Suficiente
- Absorción totalE · Excelente
- Velocidad de absorciónB · Bueno
- Resistencia de la servilletaMB · Muy bueno
- AcabadosMB · Muy bueno
Las etiquetas son las que publicó Profeco. No son una nota de QuéDice y no todas las pruebas pesan lo mismo.
Información nutrimental
Medido por Profeco · 300 servilletas · hoja sencilla
- Blancura
- S · Suficiente
- Absorción total
- E · Excelente
- Velocidad de absorción
- B · Bueno
- Información al consumidor
- Completa
- Veracidad del contenido neto
- No es veraz · declara 300 y contiene 296 (4 menos)
- Dimensiones de la servilleta
- 25.5 × 23.2 cm
- Precio por 10 servilletas
- $1 por 10 servilletasPrecio promedio levantado del 15 al 24 de enero de 2024 en Ciudad de México y zona metropolitana, Ciudad Juárez, Puebla y Playa del Carmen. Es histórico, no vigente.
Todo lo que midió Profeco (12)
Gramaje
20.28 g/m²
20.28 g/m², entre 16.41 g/m² y 38.22 g/m² en esta lista. Cada marca de la escala es otro producto del mismo estudio.
14Posición 14 de 28 en «Mayor gramaje»
Blancura
S · Suficiente
Absorción total
E · Excelente
Ver las otras 8 mediciones
Velocidad de absorción
B · Bueno
Resistencia de la servilleta
MB · Muy bueno
Acabados
MB · Muy buenoDefecto mayor en acabados: pliegues no paralelos.
Información al consumidor
Completa
Veracidad del contenido neto
No es veraz · declara 300 y contiene 296 (4 menos)
Dimensiones de la servilleta
25.5 × 23.2 cm
Precio por paquete
$30Precio promedio levantado del 15 al 24 de enero de 2024 en Ciudad de México y zona metropolitana, Ciudad Juárez, Puebla y Playa del Carmen. Es histórico, no vigente.
$30, entre $15 y $117 en esta lista. Cada marca de la escala es otro producto del mismo estudio.
Precio por 10 servilletas
$1 por 10 servilletasPrecio promedio levantado del 15 al 24 de enero de 2024 en Ciudad de México y zona metropolitana, Ciudad Juárez, Puebla y Playa del Carmen. Es histórico, no vigente.
$1 por 10 servilletas, entre $1 por 10 servilletas y $12 por 10 servilletas en esta lista. Cada marca de la escala es otro producto del mismo estudio.
1Posición 1 de 28 en «Menor precio reportado por 10 servilletas»
Cada escala va del mínimo al máximo que Profeco midió en esta lista; es magnitud, no mérito, y los empates comparten posición. Se respeta el orden de las fichas del artículo. El estudio no presenta evaluación general ni ranking global; E = Excelente, MB = Muy bueno, B = Bueno y S = Suficiente son calificaciones de pruebas individuales. Los precios por paquete y por 10 piezas se conservan como datos separados de Profeco.
Según lo que calificó Profeco
22 modelos del tipo «Hoja sencilla» · este queda en el lugar 11 · por cuántas pruebas calificó Profeco con su mejor etiqueta
- 1
BOUNTY Napkins3 de 5 Excelente$117 - 2
CHEDRAUI Servilletas de papel2 de 5 Excelente$35 - 3
SELECTO BRAND No presenta2 de 5 Excelente$42 - 4
BIO Napkins Plus2 de 5 Excelente$50 - 5
SUBLIME Servilletas1 de 5 Excelente$20 - 6
REGIO Green1 de 5 Excelente$21 - 7
CHEDRAUI Bio1 de 5 Excelente$22 - 8
SUAVEL Servilleta1 de 5 Excelente$24
Ver los otros 14
- 9
ELITE Ultra Suave1 de 5 Excelente$25 - 10
GOLDEN HILLS Servilletas1 de 5 Excelente$30 - 11
HORTENSIA ServilletasEste1 de 5 Excelente$30 - 12
PRECISSIMO Alta Resistencia1 de 5 Excelente$30 - 13
KE PRECIO Servilletas1 de 5 Excelente$31 - 14
CLOUDY Deluxe1 de 5 Excelente$34 - 15
FANCY Clave 914121 de 5 Excelente$34 - 16
CLOUDY Ecológica1 de 5 Excelente$37 - 17
ADORABLE Servilletas1 de 5 Excelente$46 - 18
REGIO Nueva imagen Hogar1 de 5 Excelente$49 - 19
GREAT VALUE Premium²1 de 5 Excelente$51 - 20
QUALITY DAY Ultra Napkins1 de 5 Excelente$51 - 21
PÉTALO Clave 004971 de 5 Excelente$52 - 22
AURRERA Clave 5460 de 5 Excelente$15
Cómo se ordena
- Las etiquetas (Excelente, Muy bueno, Bueno, Suficiente…) son de Profeco, tal como las publicó en feb 2024.
- Este estudio no trae una evaluación general: se ordena por cuántas pruebas calificó Profeco con Excelente y, entre iguales, por menor precio.
- El orden es de QuéDice: no pesa unas pruebas más que otras ni mide lo que Profeco no midió. Que un modelo quede más arriba no quiere decir que Profeco lo recomiende.
- El precio es el que Profeco levantó; hoy puede ser otro y no siempre es comparable entre tamaños o presentaciones.
Menor precio reportado por 10 servilletas: ELITE Ultra Suave ($1 por 10 servilletas), SUAVEL Servilleta ($1 por 10 servilletas), SELECTO BRAND No presenta ($1 por 10 servilletas). 27 de 28 productos tienen hallazgos de Profeco. Ver la tabla completa de 28 servilletas de papel
Dónde comprar
Búsquedas, no fichas: abren la tienda con «HORTENSIA Servilletas». QuéDice no vende nada ni confirma que lo que salga sea la presentación que midió Profeco.
Fuente y alcance
Profeco analizó 28 modelos de 21 marcas y reportó 224 pruebas. Las fichas presentan gramaje, blancura, absorción, resistencia, acabados, información, contenido neto, dimensiones y precios. Cuatro modelos tuvieron contenido neto «No es veraz»: BIO Napkins Plus, Hortensia, Sublime y Cloudy Ecológica.
Resultados del estudio realizado del 14 de noviembre de 2023 al 12 de enero de 2024; las muestras se adquirieron del 14 al 17 de noviembre de 2023. Los precios son promedios históricos levantados del 15 al 24 de enero de 2024 en Ciudad de México y zona metropolitana, Ciudad Juárez, Puebla y Playa del Carmen; no son precios vigentes. La publicación no asigna una evaluación general a cada servilleta: las calificaciones E, MB, B y S corresponden a pruebas específicas. Profeco informa resultados y no recomienda marcas. El empaque/nombre ilustrado de Great Value Deluxe y la imagen del empaque de Great Value Premium habían cambiado recientemente, según notas del artículo.
- Fuente
- https://bibliotecadelconsumidor.profeco.gob.mx/media/revistas/estudios_calidad/ESTUDIO_CALIDAD_SERVILLETAS.pdf, páginas 48-75
- Transcrito por QuéDice
- 25 sep 2026
Resultados históricos: describen lo que Profeco encontró en las muestras que compró en esa fecha, no la formulación actual. Nada de esto es consejo de salud ni una recomendación de marca.